一句话观点:B2B营销的10大真相
一、B2B营销8大典型特征
特征一:企业级决策、超理性购买
特征二:注重交易对手的身份、地位
特征三:寻求安全性、寻求保障
特征四:推介型业务,价值挖掘演绎要充分
特征五:标杆案例打造
特征六:品牌化营销物料
特征七:重品牌,轻传播
特征八:精准性点对点营销
二、B2B营销需要定义1个战略指导方针
追求一个目标——示例:世界500强企业 – 250亿美金
做好两局文章——示例:干部格局、产业布局
确立三种思维——示例:增长思维、创新思维、全球思维
强化四个自信——示例:文化自信、战略自信、人才自信、机制自信
打造五化企业——示例:规模化、平台化、智能化、国际化、绿色化
三、B2B营销需要明确1个品牌战略定位
定义品牌地位;
树立品牌形象;
占领品类阵地。
四、B2B营销是管理客户决策链
B2C营销是个人决策,B2B是企业级决策,
企业级决策,就有决策链条,就有使用者、影响者、采购者、决策者、审批者,
企业采购部门往往都有非常专业的技术专家和高级管理者,
要求我们的市场营销人员专业训练有素,
持续的品牌价值塑造及传递,不断精益自我提升的解决方案,
在供应商与企业客户接触的每一个触点都要精心经营,
都需要持续给客户传递信心,
管理决策链就是建立组织级关系,才能达成企业级合作,
组织级关系牢固,客户就不会丢。
五、B2B营销致胜两大系统
一系列品牌战略+相对应的战略配称
六、B2B营销3大传播铁律
企业所面对的客户群体规模小,目标客户少,或者客户关系相对复杂需要在圈子内构建品牌价值,树立影响力,进行少量传播;
企业以服务大中型客户为主,需要打造行业影响力公关第一,广告第二,知识布局,占据流量入口;
服务大量的中小型客户,需要借助大众传播企业、产品形象。
七、B2B营销4大基本原则
原则一:以业务为导
原则二:重品牌建设
原则三:促投标成功
原则四:强销售赋能
八、B2B营销要抢占5大高地
地位高地:行业制高点、品类制高点、技术制高点、标准制高点
地标高地:客户地标、项目地标、案例地标
形象高地:网络形象、媒体形象、工厂形象、物料形象
知识高地:首席知识官、内容制高点、知识圈地
资源高地:行业核心人群全覆盖、核心关系私域化、关键资源人全覆盖
九、B2B营销是帮客户服务好TA的客户
企业客户对供应商的产品要求专业稳定,强势企业客户对迁移成本较高的产品,甚至会反向要求供应商提供增值和成本节省计划;
B2B营销最大的竞争力在于帮客户服务好TA的客户,如奥地利兰精集团让家纺企业更好地服务客户,如华为帮助电信运营商更好地服务手机用户;
客户多赚钱你就能多赚钱。
十、B2B品牌最小识别要素规模化
B2B客户的品牌核心触点:仓库、运输车辆、材料市场、业务员、工厂、签约这六大场景;
B2B品牌成功的第而个本质是要以最小的识别元素代表品牌,让交易方的选择风险最低;
B2B客户不需要统计每年跟品牌方做了多少生意,他更需要直观的感受到;
品牌方的货识要简单、识别度要高、识别规模要大。