雷氏老字号如何振兴?
雷氏作为老字号,面临品牌混淆、产品单一等问题。在此背景下,欧赛斯以 “聚借跨定” 为战略突破点,采取 “一体两翼” 战略,以中成药为根基,拓展产业互联网和大健康领域,帮助其实现重振品牌,实现产值倍增的目标。
PART1项目背景
雷氏作为老字号企业,在发展过程中面临着诸多挑战。从行业层面来看,中国中成药已进入存量竞争时代,逐步迈向品牌竞争,2020 年更是医药品牌竞争爆发之年。从产品上看,雷氏自身除六神丸外,无强势优势品牌,核心病种领域产品跟随不足,此外,在渠道及品牌方面并不占优势,仅老字号这一资源是其最大宝藏。欧赛斯助力雷氏进行全盘规划,助力其实现品牌振兴。
PART2洞察判断
欧赛斯通过对行情(市场)、客情(消费者)、敌情(竞争对手)、我情(资源禀赋)进行巨量信息分析,只有这样才能在之后的战略策划中提纲挈领。
01
行情分析
行情一:经过对国家宏观政策的扫描和研究,得到三点战略启示:一是从国家圈定的病症对应进行产品布局,如雷氏现有的骨伤、妇科、心血管;二是跟随国家政策引领开发中医药文化传承,如经典名方、古籍医典开发;三是医药服务体系整体升级,加强医药服务体系布局。
行情二:目前医药行业处于存量竞争,打造品牌显得尤为重要。强大的医药代表团队在TOB渠道尤为重要。其次要重视品种指向,OTC中成药的大品种指向为膳食补充,补养保健;处方中成药的大品种指向为心脑血管、肿瘤疾病。大健康领域仍然保持高速增长。
02
敌情分析
敌情一:2020年是药企爆发之年,品牌建设竞争非常激烈。要想在正面战场上取胜,需要花费更大的成本。大市值公司诸如云南白药、同仁堂、东阿阿胶、白云山药业等“割据一方”,中小市值公司诸如吉林敖东、中新药业、桂林三金等“群雄逐鹿”,医药行业梯队处于混战阶段。
敌情二:对比中国所有中药企业,雷氏目前产品仍显单一,市值较低。
03
我情分析
我情一:三百年老字号是雷氏最大的宝藏,如何围绕老字号,提炼核心基因,来构建品牌战略、产品规划、营销传播、渠道销售,是放大宝藏的关键。
我情二:品牌层面上,和雷氏形成品牌竞争的,核心还是各个雷允上品牌,品牌混淆,这是雷氏品牌的最大痛点。
我情三:产品层面上,雷氏目前的单品缺乏超级单品的强力突破力量。
04
客情分析
客情一:据1050份线上消费者调研数据显示,中成药接受度提高,48.23%受访者购药认可中成药,疗效好/副作用小是消费者购买中成药的重要因素。
客情二:消费者品牌意识崛起,购药认准大品牌。消费者无法分辨上海雷允上、雷氏与苏州雷允上。
05
核心判断
在行、敌、我、客四情的基础上,结合雷氏自身发展现状,欧赛斯策划团队对其形成以下五点核心判断,指明了战略方向。
核心判断一:中药行业需要抢占顶端历史地位的认知制高点。
雷氏要成为惊天之雷,必须强势切割四大制高点——强势切割稀缺性资源制高点;强势切割功效认识的制高点;强势切割品质认知的制高点;强势切割价值观认知制高点。
核心判断二:医药行业处于存量竞争。
谁的医院产品和队伍强,谁就赢得医院市场;谁的品牌强,谁赢得终端零售市场。雷氏在医院和零售都需要发力,医院是持久战,零售要长远布局。
核心判断三:雷氏品牌需重塑单品-品种-品牌的底层发展逻辑,目前的单品缺乏超级单品的强力突破力量。
核心判断四:差异化领先是行业终局竞争逻辑。
2020年是药企爆发之年,品牌建设竞争非常激烈。要想在正面战场上取胜,需要花费更大的成本。侧翼进攻的方式才符合雷氏自身的资源禀赋。
核心判断五:在没有绝对优势下,可以创造相对优势及局部优势。
基于这点,也就是用好上药药材独一无二的供应链体系;用好上药药材独一无二的原材料优势;用好上药药材独一无二的资源禀赋。让上药药材全程赋能于雷氏,可以创造局部优势。
PART3战略破局点
雷氏需要顺应时代发展大趋势,立足自身优势,寻找一条适合雷氏的突围路径,用四个字概括就是:聚、借、跨、定
1、聚:雷氏要走专一化路线,聚焦于核心资源,围绕六神丸-消炎解毒进行聚焦,充分发挥六神丸的产品优势,建立产品壁垒、功效壁垒、科目壁垒。
2、借:“群雄逐鹿”的中药品牌行业,品牌要低成本突围,必须借势,雷氏要借母体的势、借国家的势、借城市的势、借风口的势。
3、跨:各个医药企业都在做大健康延伸,雷氏要提前两手布局——既要提前布局产业互联网,也要完成眼前业绩。
4、定:雷氏老字号振兴要站在上药药材的高度,重新定义雷氏在药材的枢纽地位,更要同时承担上海中药名片的责任。
PART4品牌策略
欧赛斯将雷氏企业总体战略概括为 “一体两翼”,以中成药为根基(一体),以产业互联网和大健康事业为两翼(未来增长领域)。其使命是让国人更加健康,愿景是引领民族国药走向世界,价值观是 “虔脩,诚心诚意做好药”,目标是到 2025 年实现雷氏 50 亿的事业版图。
并且,欧赛斯战略咨询从定位、品牌架构、进攻路径、品牌故事、话语体系等方面,制定了详细的策略,具体如下:
01
聚焦雷氏,采用比附定位,拔高品牌
雷氏面临与雷允上的品牌混淆问题,解决之道是聚焦雷氏品牌,与雷允上拉开差异,对外以雷氏为唯一品牌,凌驾于其他雷允上之上,加强市场广告营销投入,打好上海 “雷氏” 牌。
采用比附定位,借助 “中国国药有四宝,上海雷氏独一宝” 的概念,结合康熙元年的历史背景,拔高品牌形象,突出雷氏的独特地位。
02
品牌架构
雷氏作为上药药材面向消费者的第一品牌,是主品牌,统帅旗下子品牌。在企业层面,需对上海地区的雷允上进行战略整合,入股或收购西区、北区雷允上。品牌关系上,雷氏与药品、大健康、中成药、药材、雷允上分别形成单一品牌或主副品牌关系,形成结构化进攻,建立品牌资产积累机制。
03
品牌进攻路径
雷氏想要从品牌竞争中脱颖而出,需要采取双渠突围、迂回包抄的策略。一条线正面进攻,借助六神丸专业药突围,进一步带动所有产品;另一条线迂回包抄,通过大健康产品和产业路由器,助力雷氏品牌建设。
04
品牌故事
好的品牌需要好的故事,故事流传的最快,最久。所以,讲好雷氏品牌故事很重要。因此需要进行雷氏品牌历史宣传:百年匠心,虔脩良药。上至古书医药《黄帝内经》记载温病一册,借助中药千年文化抢占特效认知,历史佐证国药瑰宝六神丸,进一步发扬中华文化价值观认可雷氏品牌。
05
打造品牌话语体系
欧赛斯战略咨询认为,品牌对内对外,要实现语言统一。
雷氏虔脩价值观:诚心诚意做好药。
雷氏品牌口号:中国国药有四宝,上海雷氏独一宝。
六神丸产品口号:专注消炎解毒160年。
心血管话语:全产业链追溯,药材好用料足。
补益产品话语:三百年老字号,清朝补到今朝。
PART5核心表现
欧赛斯品牌咨询认为,核心表现要以赤裸创意为跳板,实现表现的飞跃。欧赛斯为雷氏做的战略视觉创意表现如下:
1、要素品牌化
提炼雷氏的细分价值点:虔脩价值观和国药四宝,将两大要素品牌化。把雷氏品牌里的关键价值点拿出来品牌化,形成要素品牌化占领。
“虔脩”要素旧新设计对比:
2、打造品牌IP创意
欧赛斯为其打造品牌 IP “雷娃”,设定为清雍正年间来到人间的药童子,传承六神丸,虽近 300 岁却容颜不老,性格善良、天真,喜欢吃零食且有洁癖,口头禅为 “小爷出手,天下无炎”。雷娃融合了多种经典动漫形象元素,有助于实现品牌年轻化,拉近与消费者的距离。
PART6战略配称
品牌的成功根本上在于经营。建立一组环环相扣、相得益彰、相互增长的经营活动,这个活动占领核心价值,这一组经营活动超越竞争对手,并且在每一天的尺度上。欧赛斯品牌咨询为雷氏项目做了以下运营配称动作。
1、业务产品组合
基于对产品的理解,我们进行了雷氏业务组合规划:专业药、大健康业务、产业互联网3大业务组合。
2、聚焦专业药业务
欧赛斯认为,雷氏要聚焦专业药,关注特色领域,聚焦做大规模,锁定呼吸五官、心血管、消化、骨骼肌肉四大领域,培育代表性产品:六神丸、丹参片、猴头菌片及巴布膏系列产品。
3、延申大健康业务
紧绕雷氏基因,探索雷氏产品边界,由专业领域向药、膳、酒、贴膏、日化等产品延伸。
4、链接产业互联网业务
雷氏作为中间平台,通过整合上游产品工业企业、医疗平台;赋能下游夫妻店诊所、传统老中医店、疗养所等小店,引领品牌升级,共同做大增量。
5、包装落地
雷氏部分产品在包装设计上融入特色元素,如养生汤类产品包装、“雷氏・降茶” 包装等,结合产品特点和品牌元素,展现品牌特色,助力产品在市场中更好地推广。